Haufig gestellte fragen

Im Allgemeinen ist es wichtig, keine Dosis zu verpassen. Wenn Sie eine Einnahme vergessen haben, holen Sie diese so schnell wie möglich nach. Steht die nächste Einnahme kurz bevor, lassen Sie die vergessene Dosis aus und fahren Sie wie gewohnt fort. Verdoppeln Sie die Dosis niemals, um dies auszugleichen.

Im Falle eines verlorenen Rezepts wenden Sie sich umgehend an Ihren Arzt, um eine Ersatzverschreibung zu erhalten. Wurde das Medikament bereits zuvor erworben, können Sie durch Kontaktaufnahme mit der Apotheke Kasseler eventuell eine Kopie des Rezepts erhalten.

Bitte werfen Sie diese nicht in den Hausmüll oder ins Abwasser. Bringen Sie sie stattdessen in eine Apotheke oder zu einer geeigneten Sammelstelle, damit sie fachgerecht entsorgt werden.

Sie können bei uns mit Visa, MasterCard, AMEX, Discovery oder mit Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Ethereum) bezahlen.

Normalerweise versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Witterungsbedingungen oder Zollprüfungen können jedoch gelegentlich zu Verzögerungen führen.

Wenn Sie nach der Einnahme eine unerwünschte Reaktion verspüren, wenden Sie sich sofort an Ihren Arzt. In manchen Fällen kann es nötig sein, die Einnahme abzubrechen oder das Medikament zu wechseln.

Sobald der Versand bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Trackingcode. Mit diesem Code können Sie Ihre Bestellung bei der Apotheke Kasseler auf der Seite Bestellstatus verfolgen.

Sie können über die Suchleiste auf der Website der Apotheke Kasseler nach einem Produkt suchen oder durch die Kategorien navigieren, um das Gewünschte zu finden.

Die Apotheke Kasseler bietet eine breite Auswahl an Produkten an, darunter verschreibungspflichtige Medikamente, Gesundheitsprodukte, Artikel zur sexuellen Wellness sowie Haut- und Haarpflegeprodukte.

Unten finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Apotheke Kasseler.

Wenden Sie sich per Chat, Telefon oder E-Mail an das Kundenservice-Team der Apotheke Kasseler, um Rat zu einem bestimmten Produkt zu erhalten. Sie helfen Ihnen gerne, das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt üblicherweise bei 10–21 Werktagen. Für internationale Lieferungen müssen Sie mit einer längeren Versandzeit rechnen.

Wenn Sie eine Bestellung bei der Apotheke Kasseler stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wurde die Bestellung noch nicht versendet, können wir die Zahlung stornieren und erstatten. Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden.